Les Ventes Privées

La vente privée est un mode de vente permettant de cibler une partie de votre clientèle afin de lui proposer des offres à prix réduits ou des offres avec des avantages (accès SPA, petit déjeuner, massage...), sur une durée limitée et qui va provoquer chez ces clients un sentiment d'exclusivité.

elloha vous permet de réaliser des ventes privées afin de vous aider à renforcer la fidélité de vos clients. Cette nouvelle fonctionnalité est accessible à partir de l'abonnement Magic (hors conditions spécifiques concernant notre partenariat avec Visit Wallonia).

Vous pouvez créer des ventes privées avec remise ou avec avantages et les diffuser grâce à un moteur de réservation personnalisé pour chaque vente privée.

Dans le cas où votre abonnement elloha ne permet pas d'utiliser cette fonctionnalité, vous avez la possibilité soit de mettre à niveau votre abonnement, soit d'effectuer une période d'essai de 14 jours.

Pour créer une vente privée :

• Dans le Menu Principal, cliquez sur Ventes privées
• Dans la page Vos ventes privées, cliquez sur Ajouter une vente privée
• Nommez cette offre et sélectionnez le type de votre vente privée (avec remise ou avec avantage)

Dans le cadre d'une vente privée avec remise, vous devez définir le discount que vous souhaitez appliquer, en pourcentage (%) ou en euro (€).

• Cliquez sur Créer
• Complétez les onglets Descriptions et Restrictions (identique au paramétrage des modèles de promotions et d'offres spéciales)
• Et finalisez le paramétrage de votre vente privée en sélectionnant les offres applicables depuis l'onglet du même nom.

2 champs spécifiques aux ventes privées apparaissent en plus des champs repris des modèles de promotions et d'offres spéciales. Il s'agit des champs permettant de préciser l'heure à laquelle débute la vente privée, le jour de sa publication, et l'heure à laquelle se termine la vente privée, le jour de sa fin de publication.

Lors de la création d'une vente privée, les valeurs par défaut sont 8h00 pour le début de la vente privée et 20h00 pour la fin de cette vente privée.

Une fois votre vente privée créée, depuis la page nommée Vos ventes privées, vous pouvez visualiser le détail de cette dernière en cliquant sur son Nom ou en cliquant sur l'icône .

2 autres icônes vous permettent d'archiver votre vente privée ou de la supprimer .

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, le statut de la vente privée est affiché et il en existe 3 :

• Programmée
• Publiée
• Terminée

Il existe un 4ème statut : Archivée. Ces ventes privées archivées sont visibles dans l'onglet nommé Ventes privées archivées, présent dans cette page Vos ventes privées.

IMPORTANT : pour un compte elloha Activité, la notion d'offre spéciale n'existe pas. Toutes les ventes privées sont donc des ventes privées avec remise. Pour cette raison, le champ Type n'est pas affiché dans le formulaire de création de vente privée.

Moteur de réservation personnalisé

Lorsque vous créez une vente privée (avec remise ou avec avantage), un moteur de réservation personnalisé se génère automatiquement car une vente privée ne figurera jamais dans un moteur de réservation "classique".

Vous avez accès à ce moteur de réservation personnalisé sur différentes pages de la plateforme elloha :

• dans la page Vos ventes privées, en cliquant sur l'icône situé en bout de ligne de la vente privée concernée
• dans la page propre à la vente privée, en cliquant sur le bouton 
• dans le menu Modules, en cliquant sur le nom du moteur de réservation de la vente privée ou sur le bouton Modifier situé en bout de ligne

En cliquant sur les liens de publication d'une vente privée, une fenêtre s'affiche et vous propose le lien du moteur de réservation personnalisé, appelé tiny url, ainsi que le QRCode de ce moteur de réservation.

Depuis le menu Modules, vous retrouvez les mêmes éléments avec en plus la possibilité de récupérer le code HTML du bouton de réservation personnalisé.

Suppression du moteur de réservation personnalisé

Lorsqu'une vente privée est créée, son moteur de réservation personnalisé apparaît automatiquement dans le menu Modules. Ce dernier ne peut pas être supprimé depuis ce menu.

Il est uniquement supprimable depuis le menu Ventes privées en cliquant sur le bouton Supprimer de la vente privée concernée.

Voici la fenêtre qui s'affiche en cas de suppression d'une vente privée afin que vous puissiez valider votre choix :

Dans le cas où un compte elloha (hors Visit Wallonia) ayant un abonnement Magic se désinscrit ou rétrograde son abonnement, les ventes privées créées n'apparaissent plus dans la plateforme et leurs moteurs de réservation dédiés ne sont plus accessibles et inutilisables.

Réservation de vos ventes privées

Une fois vos dates de validité et de publication définies, le moteur de réservation personnalisée de votre vente privée est activé. Un décompte est affiché afin d'informer vos clients sur le début de la vente privée. Ce décompte est aussi affiché dans le moteur de réservation lorsque la vente privée est cours afin de montrer à vos clients le temps restant avant que se termine cette dernière.

Plusieurs cas de figures sont pris en compte afin de guider vos clients et de les informer sur la vente privée concernée :

• la vente privée n'a pas encore démarrée

• la vente privée est en cours

• la vente privée est terminée

• la vente privée n'a plus de disponibilités à proposer en ligne

Lorsque le client se trouve dans un moteur de réservation spécifique à une vente privée, un cartouche de couleur dorée lui rappelle bien que la ou les offres sont bien rattachée(s) à une vente privée.

• Vente privée avec remise

• Vente privée avec avantage

Vos ventes privées dans votre planning elloha

Dans le planning de votre compte elloha, les ventes privées sont clairement identifiées avec une couleur dorée, ce qui vous permet de les distinguer par rapport à votre prix standard, vos offres spéciales et vos promotions.

Vos dossiers de réservation d'une vente privée

La réservation d'une vente privée s'affiche dans le menu Réservations. Vous pouvez identifier facilement son dossier car le nom du moteur de réservation personnalisée de cette vente privée figure dans la colonne nommée Créateur.

Vous avez la possibilité de compléter le dossier de réservation issu d'une vente privée avec d'autres offres, comme cela peut se faire sur des dossiers de réservations classiques, en utilisant les icônes situés en haut, à gauche du dossier de réservation (voir capture ci-dessous).