Gérez votre planning

La gestion du planning de vos ressources est essentielle pour :

ne pas louper de réservations: votre assistant virtuel saura, à toute heure, ce qu'il peut proposer de disponible à vos futurs clients
ne pas vous exposer au surbooking: en aucun cas, une réservation ne sera enregistrée si vos équipements ne sont pas disponibles

C'est pourquoi elloha comporte un planning précis de l'ensemble de vos ressources et de vos formules que vous pouvez modifier à tout moment en fonction de vos impératifs.

Ce planning se met à jour de deux manières :

Manuellement: c'est vous qui allez augmenter ou réduire le stock de ressources disponibles pour un jour, une heure, une période donnée ...

directement, depuis votre ordinateur ou tablette, via votre compte elloha
directement, depuis votre mobile, via notre application gratuite elloha (disponible sur Apple Store et Google Play)

Automatiquement: chaque fois qu'une ressource est réservée dans le cadre d'une formule, son stock est mis à jour (à la baisse) par elloha. A chaque annulation d'une réservation, le stock de cette même ressource est mis à jour (à la hausse).

1. Dans le menu principal, à gauche, cliquez sur Planning

2. Vous avez le choix de consulter le planning de vos formules (vos offres commerciales) ou celui de vos ressources (vos équipements) en utilisant le bouton situé au centre de votre écran

3. Sélectionnez la ressource dont vous souhaitez consulter le planning en cliquant dessus

4. Vous pouvez visualiser, heure par heure (si vous avez défini des horaires spécifiques), quel est le niveau d'utilisation de vos ressources:

en vert, vos ressources sont disponibles à plus de 50% de votre stock
en orange, elles sont inférieures à 50% de votre stock
en rouge, vous n'avez plus aucune disponibilité
s'il y a une croix dans une case, c'est que vous n'avez pas autorisé la vente de formule à cet horaire, certains jours

5. Si vous cliquez sur l'heure et la date donnée, vous pouvez voir le détail de votre planning et modifier vos disponibilités en utilisant les touches "-" et "+" ou en saisissant directement votre stock dans le champ du chiffre. Vous n'avez pas besoin d'enregistrer : vos modifications sont prises en compte immédiatement.

Vue du même planning mais en mode "Formules" :

6. Vous avez la possibilité d'effectuer la modification rapide de vos stocks via le bouton nommé Disponibilités, sur la droite de votre écran, dans le menu Planning. Cette fonctionnalité vous permettra de gérer plus rapidement la modification de vos disponibilités aussi bien pour vos ressources que pour vos formules, sur la période de votre choix.

Dans le cas où vous avez créé des groupes de formules, vous pouvez visualiser les formules groupe par groupe dans votre planning.

Par défaut, l'ensemble des groupes et formules est déployé et il est tout à fait possible de fermer à l'affichage le ou les groupes de son choix pour une meilleure lisibilité du planning. Il vous suffit tout simplement de cliquer sur le nom du groupe en question.