Gérez votre planning

La gestion du planning de vos ressources est essentielle pour :

• ne louper aucune réservation: votre assistant virtuel saura, à toute heure, ce qu'il peut proposer de disponible à vos futurs clients,
• ne pas vous exposer aux surbooking: en aucun cas, une réservation ne sera enregistrée si vous n'avez plus de places ou de matériels disponibles.

C'est pourquoi elloha offre un planning précis de l'ensemble de vos ressources et de vos formules que vous pouvez modifier à tout moment en fonction de vos impératifs.

Ce planning se met à jour de deux manières :

• Manuellement: c'est vous qui allez augmenter ou réduire le stock de ressources disponibles pour un jour, une heure, une période donnée ... 
• directement, depuis votre ordinateur ou tablette, via votre compte elloha
• directement, depuis votre mobile, via notre application gratuite elloha (disponible sur Apple Store et Google Play)
• Automatiquement: chaque fois qu'une ressource est réservée dans le cadre d'une formule, son stock est mis à jour (à la baisse) par elloha. A chaque annulation d'une réservation, le stock de cette même ressource est mis à jour (à la hausse).

1. Dans le menu principal, à gauche, cliquez sur Planning

2. Vous avez le choix de consulter le planning des ressources (vos types d'entrées ou vos équipements) ou de vos formules (vos offres commerciales) en utilisant le bouton situé au centre de votre écran

3. Sélectionnez la ressource dont vous souhaitez consulter le planning en cliquant dessus

4. Vous pouvez visualiser, heure par heure (si vous avez défini des horaires spécifiques), quel est le niveau d'utilisation de vos ressources:

• en vert, vos ressources sont disponibles à plus de 50% de votre stock
• en orange, elles sont inférieures à 50% de votre stock
• en rouge, vous n'avez plus aucune disponibilité
• s'il y a une croix dans une case, c'est que vous n'avez pas autorisé la vente de formule à cet horaire, certains jours

5. Si vous cliquez sur l'heure et la date donnée, vous pouvez voir le détail de votre planning et modifier vos disponibilités en utilisant les touches "-" et "+" ou en saisissant directement votre stock dans le champ du chiffre. Vous n'avez pas besoin d'enregistrer : vos modifications sont prises en compte immédiatement.

Vue du même planning mais en mode "Formules" : 

6. Vous avez la possibilité d'effectuer la modification rapide de vos stocks via le bouton nommé Disponibilités, sur la droite de votre écran, dans le menu Planning. Cette fonctionnalité vous permettra de gérer plus rapidement la modification de vos disponibilités aussi bien pour vos ressources que pour vos formules, sur la période de votre choix.

Cas particulier

Dans le cas où la formule proposée englobe plusieurs jours, elloha vérifie dans le cas d'une réservation la disponibilité de chaque jour concerné.

Il est donc important d'ouvrir de la disponibilité sur l'ensemble des jours pouvant être concernés par la réservation.

Dans le cas contraire, la formule ne pourra pas être proposée à la réservation en ligne.