Créer des billets non datés

Les billets non datés, appelés aussi billets Open, sont des billets qui permettent à vos clients de profiter d'un accès libre à l'une de vos activités ou à un évènement en donnant à ces derniers une plus grande liberté de planification, et leur évite d'avoir à réserver à l'avance des billets pour des horaires spécifiques.

Ces billets non datés sont uniquement accessibles aux comptes elloha Activités et sont matérialisés sous forme de formules. Ils peuvent être proposés uniquement sur certaines périodes de l'année ou à certaines heures de la journée.

Pour créer une formule de billets non datés :

• Dans le Menu Principal, cliquez sur Formules
• Cliquez sur Ajouter une formule (à droite de l'écran)
• Puis choisissez le type de formule nommé Billet non daté
• Donnez un nom à votre formule et complétez les champs Taxe appliquée et Durée si nécessaire
• Enfin cliquez sur Créer

Le paramétrage de la formule de type Billet non daté reste le même que n’importe quelle formule classique configurée dans votre compte elloha.

Le choix des ressources constituant ce type de formule est important mais n'a pas d'impact sur le stock de ces ressources car la nature même des billets non datés est que nous ne savons pas à quel moment le client va utiliser ce billet.

Dans l'onglet Restrictions de votre formule, seule la section Limite de réservation n'est pas visible car il n'y a pas de gestion de stock pour une formule non datée et il n'y a donc pas de possibilité de définir une limite de participants (idem pour les règles particulières).

IMPORTANT : le choix de la validité d’utilisation est à paramétrer dans l’onglet Publier de votre formule

2 choix vous sont proposés :

• selon une période de validité (définition des dates de validité)
• selon une durée de validité (application d'une durée de validité exprimée en mois)

En cas de choix du mode d’encaissement avancé, ce dernier sera systématiquement défini en Prepaid total pour les formules de type Billets non datés. Les autres choix seront grisés et donc non sélectionnables.

Dans le cas où vous n'avez pas de TPE virtuel activé sur votre compte elloha, le mode d'encaissement de ce type de formule Billets non datés sera défini en Postpaid.

Affichage de vos formules de billets non datés dans votre moteur de réservation

Lors de la recherche de disponibilité sur votre moteur de réservation, les internautes vont pouvoir facilement identifier vos formules de billets non datés car une mention est affichée avec la durée de validité concernée.

L'internaute a la possibilité de modifier sa recherche via le moteur de réservation. Dans la fenêtre de recherche qui s'affiche, 2 choix s'offrent à lui : afficher les offres pour la nouvelle date sélectionnée ou afficher les formules sans date précise.

Dans le cas du choix Je n'ai pas de date précise, le système affiche les formules des billets non datés et toutes les autres formules dont les dates de publication sont en cours ou dont les dates de validité ne sont pas dépassées.

Le bouton nommé Choix date (sous le tarif à partir de) permettra à l'internaute de sélectionner la date de son choix pour réserver la formule souhaitée.

Le mode opératoire de réservation d'une formule de billets non datés est identique à celui d'une formule classique.

Une fois la réservation effectuée, le dossier de réservation apparait automatiquement dans le menu Réservations, onglet Dossiers.

IMPORTANT : les réservations de formules de billets non datés ne sont pas affichées dans le planning des arrivées de votre compte elloha.

Le client reçoit la confirmation de sa réservation de billets non datés avec les mentions propres à cette formule (période de validité, QR codes...).