Si vous avez souscrit à l'option Stripe - qui vous permet de disposer immédiatement d'un terminal de paiement et de percevoir vos fonds sous 10 jours (délai imposé par Stripe) - vous devez vous assurer que:
- Vous avez bien saisi votre date de naissance:
- Cliquez sur la partie haute, à droite de votre écran, sur le menu Compte,
- Cliquez sur le sous-menu TPE virtuel,
- En bas de page, saisissez votre date de naissance,
- Vous avez bien saisi le code IBAN du compte sur lequel vous souhaitez percevoir votre argent:
- Dans le sous-menu Encaissement,
- En bas de page, saisissez le code IBAN de votre compte en banque: ce sera le compte sur lequel seront virés les sommes qui vous reviennent 10 jours (délai imposé par Stripe) après chaque encaissement,
- Vous avez bien saisi le scan de votre justificatif de domicile sur lequel figure votre adresse (facture téléphonique, EDF ou autre):
- Dans Encaissement,
- Cliquez sur Ajoutez votre justificatif de domicile,
- Chargez le scan de votre justificatif de domicile au format image jpg, jpeg ou png,
- Vous avez bien saisi le scan de votre pièce d'identité (carte nationale d'identité ou passeport, de préférence):
- Dans Encaissement,
- Cliquez sur Ajoutez votre pièce d'Identité,
- Chargez le scan couleur de votre pièce d'identité (carte d'identité recto verso sur la même page ou passeport) au format image jpg, jpeg ou png),
Exigences relatives à la preuve d’identité :
- Les documents chargés doivent être en couleur (pas de documents scannés en noir et blanc)
- Les documents doivent être clairs et suffisamment grands pour être lus
- Les photocopies des documents d’identité ne sont pas pris en compte
- Les documents doivent être en cours de validité, ne pas avoir expiré
- Les documents chargés doivent être complets. Un document complet est défini comme suit :
- Un permis de conduire ou une carte d’identité recto/verso
- La page complète sur laquelle figure l’ensemble des informations d’un passeport
- Les documents peuvent être chargés dans un format .png ou .jpg (photos scannées et en couleurs acceptées)
- Si la pièce d’identité vient des Pays-Bas, veuillez vous assurer que le numéro de service de citoyen (BSN) ne soit pas visible sur la photo.
Exigences relatives au justificatif de domicile
- Les documents doivent être clairs et suffisamment grands pour être lus
- Les documents ne doivent pas dater de plus de six mois
- Les documents chargés doivent être complets. Un document complet est défini comme suit :
- Au minimum une page complète
- Le nom complet et l’adresse de la personne doivent apparaître de manière lisible
- Les documents peuvent être chargés au format .png, .jpg ou .pdf
Nota : Les informations sur le coordonnées (nom / prénom / adresse), doivent être similaire à celles de la pièce d'identité ou passeport et du justificatif de domicile.
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