Connectez Votre Solution Hôtelière

Vous disposez d'une solution hôtelière parmi celles listées ci-dessous, demandez à vous connecter directement afin que nous puissions directement synchroniser vos prix et vos disponibilités :

• Availpro (D-Edge) : l'ouverture du canal elloha dans le back-office D-Edge par votre chargé de compte D-Edge est un préalable à toute synchro avec elloha
• Novaresa
• Chlöé-PMS
• Restel-PMS
• Cudbe-PMS
• Cubilis-PMS
• Medialog-PMS
• MisterBooking-PMS
• Family Hotel-PMS
• Chamber PMS (Pyreninfor)
• Réalsoft-Sothis PMS
• Euresto PMS

Comment vous synchroniser :

• Rendez-vous dans le menu Compte (situé en haut, à droite de votre interface elloha)
• Cliquez sur l'onglet PMS

• Depuis cet onglet PMS, sélectionnez la solution hôtelière de votre choix en cliquant sur Synchroniser

• Votre Demande de Synchronisation est lancée
• Sous 24 ou 48 heures, vos prix et disponibilités nous seront communiqués en temps réel depuis votre fournisseur de solution et ils pourront être rediffusés *sans saisie supplémentaire sur nos canaux partenaires ...
• A chaque nouvelle réservation en provenance de ces canaux, les disponibilités seront automatiquement mises à jour dans votre solution hôtelière.

*Pour les PMS Chlöé, Resthel, Medialog, Family Hotel, MisterBooking, Chamber... La saisie des tarifs dans elloha est nécessaire. Il faudra saisir les tarifs au sein des offres et non directement sur le Planning.

Pour Cubilis, la création des lignes tarifaires (offres spéciales et promotions) est nécessaire, mais c'est Cubilis qui nous transmet les tarifs : il faut donc les créer, mais laisser les cases vierges.

L'intérêt de cette synchronisation PMS c'est de bénéficier d'un Channel Manager et de permettre de mettre à jour vos stocks automatiquement sur les OTAs. Les stocks sont renseignés et gérés côté PMS.

L'onglet "Planning" du compte est toujours affiché et modifiable à la différence de AvailPro/D-Edge par exemple.
Les PMS envoient des infos de stocks qui seront prises en compte dans elloha, et ils sont aussi en mesure de récupérer des infos de stock depuis elloha en cas de réservation sur les OTAs.

Pour lancer la synchro : Le client ouvre le canal dans "Synchro", le service connectivité ([e-mail]) contacte l'éditeur qui se charge de la synchro.

Il n'est pas obligatoire de "mapper" toutes les offres.

Important. La connectivité n'est pas facturée par elloha mais peut l'être du côté de l'éditeur tierce.

Par ailleurs, une fois la synchronisation en place, si vous rencontrez une anomalie entre votre PMS et elloha, nous vous invitons à contacter les équipes liées à votre PMS en premier lieu, qui pourront ensuite revenir vers nous.