Percevez votre argent avec PayBox - Verifone !

PayBox - Verifone est une des solutions de paiement en ligne leader en Europe. Elle traite à ce jour les flux de plus de 45 000 marchands et 120 millions de transactions par an. PayBox - Verifone fonctionne avec toutes les banques françaises.

Pourquoi utiliser PayBox - Verifone ?

Vous avez déjà un contrat VAD (Vente A Distance) avec votre banque et vous bénéficiez de taux de commission avantageux négociés avec votre banque. Conservez votre contrat avec votre banque et continuez de bénéficier de ces taux ! Si ce n'est pas déjà le cas, il faut demander l'activation du Pack Plus - Redirection de Paybox-Verifone, les solutions Paybox System et Paybox Direct Plus.

Comment activer un contrat PayBox - Verifone en lien avec elloha ?

1) Vous n'avez pas encore de contrat VAD ?
Faites la demande d’un contrat commerçant de Vente A Distance SANS SOLUTION DE PAIEMENT (VAD E-commerce dédié à PAYBOX) auprès de la banque de votre choix. VERIFONE est un prestataire technique multi-banque compatible avec toutes les banques de France et avec les principaux acquéreurs européens.

Demandez à activer le Pack Plus en Redirection (Paybox System Plus) de Paybox-Verifone, les solutions Paybox System et Paybox Direct Plus.

Important : si vous avez un contrat E-transactions Access, vérifiez que vous avez l’option GAE (Gestion Automatisée des Encaissements) qui est nécessaire pour le bon fonctionnement de la passerelle avec elloha.

2) Compléter le contrat d’adhésion et les conditions particulières
Retournez le contrat d’adhésion et les conditions particulières, dûment complétés notamment du numéro VAD de la banque, par email à la référente Paybox pour elloha : Mélanie Roy ([e-mail]) et [e-mail].

Téléchargez votre contrat ici

A réception, VERIFONE procèdera à l’activation et au paramétrage de votre compte dans les 48 heures ouvrées et vous le notifiera par l’envoi d’un email d’ouverture de compte et vous mettra à disposition les identifiants à renseigner dans elloha.

Combien ça coûte ?

• Pour activer l'option PayBox dans elloha, cela ne vous coûtera que 9€ TTC par mois, sans autre frais variable (pour elloha)
• Vous devrez aussi vous acquitter d'un abonnement mensuel auprès de PayBox - Verifone  (Pack Plus - Redirection). Grâce au partenariat entre PayBox - Verifone et elloha, vous bénéficierez de conditions très avantageuses pour vous équiper de PayBox:

Prestation	Prix Public	Prix Partenariat elloha	Vous économisez !
Mise en place (setup par PayBox)	1.300 € HT	190 € HT	1.190 € HT
Abonnement mensuel PayBox	98 € HT	35 € HT	57 € HT
Coût par transaction* (>100 / mois)		0.085 € HT

• A cela viennent s'ajouter des frais 3D Secure de 0,04€ HT par transaction.
• Les frais de mise en place et l'abonnement sont payables directement auprès de PayBox
• Au titre des conditions de vente de PayBox, l'abonnement est payable annuellement, terme à échoir
• L'abonnement mensuel inclut les coûts de communications, les frais de personnel et d'infrastructure relatifs aux 100 premières transactions PayBox pour chaque mois d'utilisation. Par transactions sont entendues : les demandes d'autorisation (acceptées ou refusées), les demandes d'annulation, les opérations de crédit.
• Ces coûts n'incluent pas vos coûts de transaction bancaire négociés avec votre banque.

Question fréquente : j'ai déjà un abonnement PayBox (Pack Flexible) à 40€ HT par mois (Prix Public), combien me coûtera le passage au pack Paybox System Plus ? 

Vous passerez d'un abonnement mensuel de 40€ HT par mois (PayBox Flexible) à 35€ HT par mois, soit une économie de 5€ HT.

Important : merci de bien vérifier ce paramétrage dans l'application Vision de Paybox Vérifone :

passer le bouton radio "Retour vers magasin immédiat" à "Actif" comme précisé dans cet article 

Comment activer PayBox - Verifone sur mon compte elloha ?

• En haut, à droite de votre compte elloha, cliquez sur Mon Compte

• Puis, cliquez sur l'onglet Options,
• Et activez l'option PayBox,

• Validez votre choix dans le menu Paiement en cochant la case présente dans le bloc Coordonnées bancaires. Cliquez sur Valider

• Dans le menu Compte, cliquez sur TPE virtuel puis complétez du contrat que vous avez préalablement signé avec PayBox: numéro de site, numéro de rang, clé de sécurité, identifiant Marchand (si votre contrat est compatible SCA/DSP2) et clé HMAC. Ces informations permettront à votre compte elloha de dialoguer directement avec votre compte PayBox et donc, votre banque.

SITE
Format : 7 chiffres. Obligatoire.
C’est le numéro de site fourni par Verifone.
Exemple : 1999888

RANG
Format : 2 chiffres. Obligatoire.
C’est le numéro de rang (ou « machine ») fourni par la banque du Commerçant.
Exemple : 01
Format : 3 chiffres. Abonnement Flexible (non compatible elloha)

CLE DE SECURITE
Format : 8 à 10 caractères. Obligatoire.
Ce champ permet d’identifier plus précisément l’expéditeur et représente une sécurité supplémentaire sur les échanges PPPS.
La valeur de ce champ correspond à la CLE PPPS ou CLE Paybox Direct qui est transmise uniquement par téléphone au 0 825 305 004 au commerçant auprès du support technique. Nous vous invitons donc à les contacter afin que vous soit transmis cette clé de sécurité (si cela n'a pas déjà été fait).

IMPORTANT : la clé de sécurité ne correspond pas à la clé HMAC.

Exemple : zP83BYBb

Attention à la "casse" (respect des majuscules et minuscules) de la clé. En cas d'erreur aucune transaction ne passera.

IDENTIFIANT MARCHAND

Format : Numérique.
Identifiant du commerçant fourni par Paybox lors de la souscription.

Exemple : 123456789

IMPORTANT : ce champ permet de forcer vos transactions en DSP2 (3D Secure V2) conformément à la réglementation européenne sur le SCA. Paybox/Verifone, une fois la migration vers le DSP2 validée avec votre banque, met cet ID à disposition dans le back office Vision de Paybox/Verifone, menu « Paramétrage ».

Vous devez vous assurer auprès de Paybox que le 3D Secure est activé pour votre contrat Paybox Direct Plus sans quoi votre compte ne sera pas compatible SCA et vos clients ne pourront pas réserver sur vos Booking Engine elloha.

CLE HMAC

Format : alphanumérique.
Clé secrète (renseigner la clé de production et non de test) qui permet de garantir une sécurité optimale par une phase d’authentification lors de l’échange des données entre le moteur de réservation et Verifone. Le commerçant doit générer lui-même sa clé secrète à partir de l’interface du back-office commerçant.

Exemple : 0123456789ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789ABCDEF

IMPORTANT : ce champ est obligatoire dans le cadre du SCA Paybox permet de forcer vos transactions en DSP2. Paybox/Verifone,une fois la migration vers le DSP2 validée avec votre banque.

Vous devez aussi vous assurer auprès de Paybox que le 3D Secure est activé pour votre contrat "Pack Plus en Redirection" (Paybox System Plus) sans quoi votre compte ne sera pas compatible SCA et vos clients ne pourront pas réserver sur vos moteurs de réservation elloha.

Support Client et Technique : 0825 305 004 (15cts/min)
lundi - vendredi 9h - 18h
[e-mail]
Pour tout contact auprès de notre Support Client et Technique, il faut impérativement se
munir de ses identifiants Verifone :
• numéro de SITE (7 chiffres)
• numéro de RANG (2 chiffres)
• numéro d’identifiant Verifone (1 à 9 chiffres)

• Pour terminer, indiquez vos préférences d'encaissement (menu Compte, sous-menu Encaissement):
  
  • Prepaid partiel ou total: vous définissez un taux d'encaissement qui sera automatiquement débité via votre compte PayBox à chaque réservation enregistrée via elloha
  • Pospaid : rien n'est encaissé au moment de la réservation, les coordonnées bancaires sont enregistrées en garantie. (Attention, une pré-autorisation se met en place si ce mode est activé.)

RAPPEL : votre solution Paybox System Plus vous permet d'effectuer des opérations de remboursement.