Modification Rapide De Vos Réservations (Durée/Dates/Prestation)

Il n'est pas rare, après que vous ayez reçu une réservation directe, que vous décidiez de modifier votre planning des arrivées : cela est possible vous disposez d'un abonnement Connect ou Magic.

Exemple :

- vous décidez d'upgrader votre client de la chambre double à la suite parentale,

- une de vos chambres a subi une avarie et vous décidez d'affecter le client sur une autre de vos chambres, etc 

Désormais, vous pouvez directement procéder à ces modifications sans venir modifier votre dossier de réservation (uniquement possible pour les réservations directes et non celles effectuées via un OTA tels que Booking, Expedia ou Airbnb). Vous pouvez le faire le plus simplement du monde en vous rendant dans le planning des Arrivées : 

• Dans le Menu Principal, à gauche de votre écran, cliquez sur Arrivées
• Sélectionnez le dossier de réservation de votre choix,
• Cliquez sur la croix située en haut à gauche de la vignette du dossier de réservation,
• Et déplacez votre dossier à la date ou dans la chambre concernée

Déplacer une réservation

Retirer ou ajouter des nuitées

Changer d'offre

Nota :

• Le changement de date et/ou de chambre va modifier le stock des chambres concernées : du stock sera recrédité sur la chambre qui a été libérée et du stock sera débité de la chambre nouvellement affectée,
• y compris en ce qui concerne les modifications sur dates,

Important :

Dans la version actuelle de cette fonction, le fait de changer de date ou de rallonger les dates de séjour n'a pas d'impact sur le montant global du dossier. Si vous souhaitez ajouter un montant supplémentaire, nous vous recommandons vivement d'aller dans le Dossier de Réservation du client et de procéder à l'ajout des prestations et des durées concernées à des fins de facturation.

IMPORTANT : les données relatives à l'empreinte bancaire sont accessibles à J+1 de la réservation initiale et ne seront pas disponibles au-delà de cette date, même en cas de modification des dates de séjour du client. Veuillez donc vous assurer d'encaisser les fonds qui vous sont dus dans ce délai imparti.