Suivez et gérez vos avis Google depuis votre compte elloha

Comme nous l’avons fait pour les avis Booking, vous avez la possibilité de récupérer dans votre compte elloha les avis écrits sur votre page Google My Business. Vous pouvez désormais consulter les avis et y répondre directement depuis votre compte elloha qui se charge, ensuite, de synchroniser sa mise à jour avec votre compte Google My Business.

Pour utiliser cette fonction, vous devez disposer d’un compte Google My Business et le synchroniser une première fois dans votre compte elloha.

Afin de synchroniser votre compte Google My Business pour la première fois avec votre compte elloha :

• Cliquez sur le menu Avis (en bas, à gauche de votre compte elloha),
• Puis sélectionnez l'onglet Mes Avis Google,
• Renseignez l'adresse que vous utilisez pour votre compte Google My Business et cliquez sur Connexion,

• Une fois la connexion établie, vous pourrez immédiatement visualiser vos avis Google.

• Si vous souhaitez Répondre à un avis, il vous suffit de cliquer sur Répondre,
• Puis, de Rédiger votre avis dans le champ prévu à cet effet,
• N'oubliez pas d'Enregistrer votre avis pour que ce dernier soit bien envoyé à Google My Business.

Sachez que vous avez la possibilité de supprimer la réponse que vous avez apporté à un internaute. Pour ce faire, vous avez simplement à cliquer sur le bouton Supprimer de l'avis concerné, à partir de votre compte elloha.

PS : Notez que cette fonctionnalité n'est disponible qu'a partir de l'abonnement Connect.