Pour garantir leur réservation, les clients de votre moteur de réservation doivent fournir les coordonnées de leur carte bancaire.
Pour percevoir un acompte ou la totalité de votre dossier de réservation, vous pouvez:
- soit accéder aux coordonnées bancaires du client et saisir le paiement sur votre terminal de paiement,
- soit, si vous n'avez pas de terminal de paiement, activer l'option Mangopay dans Votre Compte
En activant cette option, et sans avoir accès aux coordonnées bancaires de vos clients (ce qui sécurise encore plus leur réservation), vous pouvez :
- Prélever un acompte et un solde sur le dossier de réservation,
- Prélever des frais d'annulation ou de No-Show
Une fois prélevées, les sommes enregistrées dans Mangopay sont ensuite virées sur votre compte bancaire une fois par mois entre le 2 et le 25 du mois pour un minimum de 100 € encaissé.
C'est à dire que si le montant encaissé ce mois-ci est inférieur à 100€, l'argent s'accumulera dans votre compte Mangopay jusqu’à atteindre cette somme minimum et pourra ensuite vous être reversé.
Activer l'Option Mangopay:
- Dans Votre Compte, cliquez sur Options
- Cliquez sur Activer pour 3%/res.
- Complétez les informations demandées afin d'activer l'Option Mangopay
- Validez l'option dans la page de Paiement de Votre Compte (si vous n'êtes pas encore abonné)
- Dans la page Encaissement, sélectionnez le mode d'Encaissement (Postpaid ou Prepaid)
- L'option est activée : vous pouvez commencer à récupérer des acomptes sur vos dossiers de réservation
Pour activer votre compte, vous êtes invité à saisir plusieurs données et pièces justificatives :
- une copie couleur de votre carte d'identité (recto verso) ou de votre passeport,
- un justificatif de domicile (adresse du siège social, liée à l'IBAN),
- votre code IBAN ainsi que le code BIC/SWIFT relié et le nom du titulaire du compte,
- votre date de naissance.
Vous avez la possibilité de personnaliser, si besoin, le libellé affiché sur le relevé de compte de vos clients.
Désactiver l'Option Mangopay:
- Dans Votre Compte, cliquez sur la page Encaissement
- Cliquez sur Désactiver
- L'option est désactivée : vous ne pouvez plus récupérer d'acomptes sur vos dossiers de réservation sauf via un terminal de paiement fourni par votre banque.
Combien coûte cette option ?
L'Option est proposée par Mangopay, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne: elle vous permet d'actionner directement les paiements depuis notre plateforme pour un coût de 3% par prélèvement +2€50 par mois.
Il s'agit bien d'une commission par prélèvement et non pas par réservation:
- en effet, pour une réservation de 200€,
- il est possible que vous ne préleviez qu'un acompte de 30%,
- soit 200€ x 30% = 60€
- Sur lesquels vous paierez 60€ x 3%= 1,80€ de frais
- Si vous encaissez le solde de la réservation directement chez vous (200 € - 60€= 140€), vos frais seront de 0€ sur cette partie-là de votre réservation
- Au total, votre réservation de 200€ ne vous aura coûté que 1,80€ de frais, soit un peu moins de 1% ...
- Notez que la somme de 2€50 vous sera également prélevée chaque mois.
Les frais prélevés sur chaque dossier de réservation vous sont détaillés dossier par dossier:
Les fonds encaissés par Mangopay vous sont reversés une fois par mois entre le 2 et le 25 du mois pour un minimum de 100€ encaissé.
Notez que vous pouvez décider de n’encaisser que certaines transactions (par exemple : les réservations de dernière minute) et continuer d’encaisser directement (en chèque, cash et chèques vacances) les autres réservations. Dans ce cas, vous ne paierez aucune commission.
Important:
- Une fois l'option souscrite, pour des raisons de sécurité et de traçabilité des fonds transférés, Mangopay exige une vérification de votre identité: voir comment déposer le scan de votre passeport ou de votre carte d'identité
- Une fois l'option souscrite, saisissez également le code IBAN de votre compte en banque afin de pouvoir procéder aux virements de fonds entre le 21 et le 25 du mois: voir comment saisir le code IBAN.
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