Si vous utilisez elloha, que vous êtes un adhérent du réseau Gîtes de France et que votre centrale départementale vous a mis à disposition le système de gestion des destinations Feratel Deskline, il vous est désormais techniquement possible d'actualiser le planning de votre centrale Gîtes de France sans aucune ressaisie !
Avec l'accord de votre centrale départementale, vous pouvez bénéficier sans délai de la synchronisation iCal proposée dans votre interface Feratel Deskline.
L'avantage immédiat de cette connexion est que vous n'avez plus qu'un seul planning à gérer qui mettra immédiatement à jour le planning de votre centrale Gîtes de France.
Grâce à cette synchronisation, vous pouvez recevoir des réservations de toute part, sur un seul planning:
- depuis le moteur de réservation implanté sur votre propre site,
- depuis vos sites partenaires de distribution comme TripAdvisor, Booking, AirBnB, Abritel-HomeAway, Amivac, etc,
- depuis les sites de vos partenaires locaux comme les offices de tourisme, les CDT, CRT ...
Dès que vous recevrez une réservation en direct (sur votre site ou depuis un OTA), elloha mettra automatiquement à jour le planning de votre centrale Gîtes de France et, dès qu'une réservation sera réalisée par votre centrale Gîtes de France, votre planning elloha.
Un seul planning, aucun surbooking ... les vacances, quoi !
1) Comment ça marche ?
La synchronisation entre elloha et le planning de votre centrale Gîtes de France s'exécute selon le mode iCal; c'est-à-dire, selon les mêmes procédés que pour mettre à jour votre planning sur AirBnB ou HomeAway :
- elloha transmet les indisponibilités vers votre centrale Gîtes de France,
- Lorsque votre centrale Gîtes de France enregistre une réservation pour votre compte sur ses sites partenaires ou via sa centrale de réservation, votre planning elloha est mis à jour : cela signifie que votre stock, pour les nuits concernées, passera à 0.
- Dans tous les cas, vous êtes donc à l'abri de tout risque de sur-réservation
2) Comment paramétrer ma synchronisation ?
Dans votre interface Ferratel Deskline
- Pour récupérer en temps réel les réservations de votre centrale - via votre interface Ferratel Deskline - dans votre compte elloha :
- Rendez-vous dans votre compte Feratel Deskline,
- Cliquez sur le menu Maintenance des données,
- Puis sélectionnez le sous-menu Paramètres calendrier iCal,
- Copiez le lien du planning du gîte ou de l'une de vos chambres concernées,
- Et collez-le dans votre compte elloha comme indiqué plus bas,
Important:
- si vous possédez plusieurs chambres à mettre en ligne, pensez à multiplier cette opération pour autant de chambres que souhaité.
Une fois que vous avez récupéré le lien dans votre interface Feratel Deskline, il vous faut maintenant l'enregistrer dans votre compte elloha comme indiqué ci-après.
Dans elloha:
- Dans le Menu principal, à gauche de votre écran, cliquez sur Canaux de Vente
- Sélectionnez le canal Feratel Deskline :
- Puis cliquez sur Ouvrir ce Canal
- Lorsque vous avez ouvert le canal Feratel Deskline, cliquez sur Configurer la synchronisation
- Si vous êtes une maison d'hôtes, vous devrez paramétrer autant de calendriers iCal que vous souhaitez mettre à jour de chambres (dans la limite de 5). Si vous êtes un gîte, vous aurez la possibilité de ne paramétrer qu'un seul lien iCal
- Si vous souhaitez recevoir des informations de mise à jour sur votre planning elloha chaque fois qu'une réservation est enregistrée à votre profit, cliquez sur Recevoir les réservations de Feratel Deskline
- Dans ce cas, récupérez le lien iCal dans votre compte Feratel Deskline (comme vu plus haut) afin que cette mise à jour se fasse en temps réel et collez ce lien dans le champ libre, prévu à cet effet
- Vous n'avez plus qu'à reproduire cette opération prestation par prestation,
Il vous faut, maintenant, procéder de la même manière dans votre compte Feratel Deskline
Une fois que vous avez cliqué sur Communiquer les stocks sortant elloha à Feratel Deskline, récupérez les liens iCal générés (voir ci-dessus) car il vous faut "boucler la boucle" et les intégrer directement dans votre interface Feratel Deskline :
- Cliquez sur le menu Paramètres calendrier iCal de votre interface Feratel Deskline
- Puis, collez le lien iCal généré par elloha après avoir cliqué sur Ajouter un lien dans le bloc Importer calendrier externe. Le nom à renseigner sera "elloha" et le lien iCal devra être coller dans le champ nommé "URL".
- Ça y est ! Votre interface Feratel Deskline et elloha sont bel et bien synchronisés !
Nota :
- Pour pouvoir bénéficier de cette fonctionnalité très pratique et super avantageuse en termes de gain de temps, vous devez vous assurer que votre relais départemental des Gîtes de France soit équipé du système de gestion des destinations Feratel Deskline.
- Feratel Deskline ne transmet pas les annulations en provenance de leur plateforme : il vous faudra donc également annuler les dossiers de réservation concernés sur votre compte elloha.
- Date d'arrivée
- Date de départ
- Nombre de clients
- Nom du client
- Coordonnées
- Gîte ou chambre réservé
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