Encaissement des Réservations via un TPE Virtuel (Prepaid / Postpaid par Offre)

Tout d'abord, voici une vidéo explicative sur le sujet :

Il vous est désormais possible de pouvoir définir vos conditions de paiement offre par offre et non plus pour l'ensemble de votre compte elloha et donc, de toutes les offres créées.

Pour activer cette fonctionnalité, assurez-vous d'abord d'avoir activé un TPE virtuel (Stripe, Paybox, PayZen) : seuls ces moyens de paiement vous permettront de pouvoir mettre en place ce Prepaid / Postpaid par offre.

Ainsi, il vous sera possible, par exemple :

• de définir un paiement total pour une réservation de dernière minute,
• de définir un paiement partiel pour une promotion "early bird",
• ou encore de ne demander qu'une carte bancaire en garantie pour une réservation au prix standard,

(Ce ne sont là que des suggestions, bien évidemment).

Avec le Prepaid / Postpaid par offre, en effet, les différentes offres rattachées à une même prestation (prix standard, offre spéciale et promotion) pourront être réservées selon trois modes différents, à votre choix:

• Prepaid total : le client règle 100% de la somme au moment de la réservation,
• Prepaid partiel : le client ne règle qu'une partie de la somme au moment de la réservation,
• Postpaid : pour valider sa réservation, le client n'a qu'à donner sa carte bancaire en garantie. Sa carte n'est donc pas encaissée avant son arrivée chez vous.

À savoir que cela ne s'applique pas pour les réservations avec confirmation différée : elles sont systématiquement soumises au Postpaid, il faudra donc réaliser les encaissements désirés manuellement.

Vous devez vous rendre dans le menu Compte (situé en haut, à droite de votre compte elloha) puis sélectionner le sous-menu Encaissement proposé dans le menu déroulant.

Plusieurs modes d'encaissement vous sont proposés :

• le Prepaid total (la totalité du montant du panier du client est encaissé lors de la réservation),
• le Prepaid partiel (une partie du montant du panier du client est encaissé lors de la réservation),
• le Postpaid (le dossier de réservation sera encaissé ultérieurement),
• le Mode Avancé.

Le Mode Avancé va permettre de définir un Prepaid / Postpaid pour chacune des offres créées dans le compte elloha. Il sera possible de valider son choix sans avoir à enregistrer la modification (prise en compte immédiate).

Il sera, bien entendu, possible de modifier son choix relatif au mode d'encaissement défini initialement pour chacune de ses offres.

Vous pourrez aussi passer du Mode Avancé au Prepaid partiel ou total, voir au Postpaid pour l'appliquer à la totalité de vos offres.

Le Mode Avancé vous permet aussi de définir le Prepaid / Postpaid sur les options, les produits Boutique, les cartes et chèques cadeaux.