Comment "forcer" l'authentification forte du client

Pour "x" raisons, un client a pu (de bonne foi) ne pas donner suite à la demande d'authentification forte que lui aura adressée sa banque. Ex: vous déclenchez un paiement en pleine nuit, la banque notifie l'authentification forte au client ... sauf que ce dernier dort à poings fermés. Dans ce cas, il n'aura pas pu s'authentifier dans les temps et sa banque vous aura répondu (via Stripe) qu'elle ne peut donc pas valider votre demande de paiement.

• Dans ce cas, vous avez la possibilité de lui envoyer un nouvel e-mail,
• en cliquant sur le bouton Voir présent sur le bandeau rouge indiquant qu'un paiement est en échec

• Après avoir cliqué sur ce bouton Voir, la fenêtre relative à l'historique de paiement va s'afficher et vous pourrez cliquer sur le bouton Renvoyer.

• Une fois validé, le paiement en attente d'authentification passe en statut Effectué et le dossier se met à jour.

• Lors de l'envoi de cet email de validation de la transaction à votre client, si la confirmation du paiement n'a pas été effectuée dans le temps imparti, ce dernier est invité à saisir une nouvelle fois sa carte bancaire.