Il vous est possible de synchroniser les disponibilités saisies dans elloha avec votre compte TripAdvisor Rentals si vous possédez un abonnement de type Connect, au moins.
IMPORTANT : avant d'effectuer la synchronisation, assurez-vous bien que votre calendrier TripAdvisor Rentals soit à jour (pas de stock à 0 car elloha considère uniquement les dossiers de réservation TripAdvisor comme des indisponibilités). elloha envoie uniquement les indisponibilités.
- cela veut dire que chaque fois que vous modifierez vos disponibilités dans elloha, votre planning TripAdvisor Rentals sera automatiquement mis à jour sans opération supplémentaire
- de même, chaque fois que TripAdvisor Rentals enregistrera une réservation sur votre compte, elle sera automatiquement répercutée dans votre compte elloha:
- vos plannings et vos dossiers de réservation seront mis à jour à intervalles réguliers définis par TripAdvisor Rentals.
Notez bien que vous pouvez synchroniser toutes vos chambres si vous avez décidé de les louer séparément sur TripAdvisor Rentals.
Pour cela, vous devrez paramétrer autant de synchronisations que vous possédez de chambres.
Vous trouverez ci-dessous le mode opératoire vous permettant d'effectuer la synchronisation de vos offres entre votre compte TripAdvisor et votre compte elloha:
- Vous devez d’abord récupérer le fichier au format ".ical" qui se trouve dans votre compte TripAdvisor et l’importer dans elloha.
- Pour cela, vous devez vous rendre dans la page Calendriers de votre compte TripAdvisor.
- Pour trouver cette page, rendez-vous dans vos annonces puis cliquer sur le menu Calendrier:
- Dans l'écran qui s'affiche, copiez le lien dans le presse-papiers afin de pouvoir l'utiliser dans elloha à l'étape suivante.
- Connectez-vous à votre compte elloha,
- Sélectionnez Canaux de Vente dans le Menu Principal
- Dans le sous-menu Grands Canaux, dans le bloc TripAdvisor-ical, cliquez sur Configurez la synchronisation:
- Sélectionnez ensuite la chambre que vous souhaitez synchroniser avec TripAdvisor :
- Collez le lien fourni par TripAdvisor dans la fenêtre Recevoir les réservations de TripAdvisorIcal dans votre compte elloha puis cliquez sur la disquette pour valider votre action (bouton bleu):
- Une fois votre lien inséré, copiez le lien de synchronisation de elloha vers TripAdvisor dans la fenêtre Communiquer les stocks sortant elloha à TripAdvisor :
Il ne vous reste plus maintenant qu’à coller dans TripAdvisor le lien de synchronisation que vous venez de copier dans elloha.
- Rendez-vous sur votre compte TripAdvisor et cliquez sur Calendrier:
- sélectionnez votre annonce
- Puis cliquez sur le lien Importer :
-
Dans l'écran qui s'affiche, choisissez l'option "Autre".
Votre synchronisation entre elloha et TripAdvisor est désormais active: elle s'effectuera à intervalles réguliers définis par TripAdvisor.
Notez que la synchronisation Ical ne se fait pas au niveau des annulations.
Ainsi lorsqu'un dossier sera annulé sur la plateforme TripAdvisor, il vous faudra également annuler le dossier sur elloha afin de débloquer le stock.
Nota:
- Vous devez disposer d'un contrat commercial avec TripAdvisor
- Les commissions et relations financières entre TripAdvisor et vous restent gérées dans votre extranet TripAdvisor
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