Pourquoi?
Si vous avez activé la synchronisation Airbnb de vos offres au format iCal à partir de votre compte elloha, sachez que nous vous proposons désormais cette même synchronisation Airbnb en instantanée (format XML). Cette dernière vous apporte de nombreux avantages non négligeables dans la gestion de vos réservations en ligne.
La différence entre ces 2 formats de synchronisation est importante pour les prestataires ayant besoin d'avoir des mises à jour rapide des réservations avec un maximum d'informations.
Dans le cadre de la synchronisation Airbnb iCal, voici le fonctionnement :
- Seules les indisponibilités sont échangées entre les plannings elloha et Airbnb,
- Aucune donnée relative au client et au montant du séjour transmise par Airbnb,
- La mise à jour des plannings ne se fait pas instantanément suite à des réservations enregistrées (mise à jour adressée par elloha à Airbnb toutes les heures et traitement de ces données par ces derniers toutes les 4 heures environ).
Dans le cadre de la synchronisation Airbnb en instantanée (format xml), voici le fonctionnement :
- Synchronisation des tarifs, des disponibilités et des restrictions entre elloha et Airbnb (synchronisation Limited),
- Possibilité d'afficher les descriptifs des offres et de leurs photos paramétrés sur elloha sur les annonces correspondantes Airbnb (synchronisation Full),
- Création d'une nouvelle annonce sur Airbnb à partir d'une offre créée sur elloha (synchronisation Full),
- Mise à jour des données en temps réel.
Important
Airbnb modifie son système de commission.
Le schéma prévoyant 12% pour le client et 3% pour le propriétaire évolue. Désormais, 15% de commission (hors TVA éventuelle) est à prévoir pour le propriétaire uniquement. Dans cette démarche, Airbnb répond à la demande des clients, qui souhaitent s'épargner la surprise du "prix final". Il incombe au propriétaire d'augmenter ses prix afin d'afficher le même montant à ses clients et percevoir le même revenu.
Vous avez la possibilité d'augmenter vos prix Airbnb en utilisant la fonction Smart Connect présente dans votre planning elloha afin de vous garantir le même revenu.
En ne prenant une commission qu'auprès du propriétaire, vos clients n'ont plus la surprise de découvrir des frais de service au moment de la réservation. Le prix affiché au début de leur recherche, correspond au prix payé à la réservation.
Comment procéder?
Si vous souhaitez passer de la synchronisation iCal d'Airbnb à la synchronisation Airbnb instantanée, voici la procédure à suivre :
- Connectez-vous à votre compte elloha,
- En parallèle, dans un nouvel onglet de votre navigateur internet, faites de même pour accéder à votre compte Airbnb.
Une fois connecté à votre compte elloha :
- Rendez-vous dans le menu Canaux de vente (à gauche de votre interface),
- Puis cliquez sur Fermer ce canal.
ATTENTION : il ne suffit pas de fermer le canal de vente Airbnb iCal sur elloha. Vous devez vous rendre dans votre compte Airbnb afin de supprimer les liens iCal générés par elloha dans les annonces concernées.
Voici le mode opératoire :
- Dans votre compte Airbnb, cliquez sur Menu,
- Puis, sélectionnez dans le menu déroulant Annonces,
- Cliquez sur l'annonce de votre choix,
- Sélectionnez l'onglet Tarifs et disponibilité,
- En bas de cette page, supprimez la synchronisation iCal avec elloha dans la section Synchronisation du calendrier (il suffira de cliquer sur le logo de la poubelle pour effectuer cette suppression de synchronisation iCal).
Cette opération est à renouveler pour l'ensemble de vos annonces Airbnb synchronisées avec elloha au format iCal.
Une fois cette opération terminée, vous devrez :
- Cliquez dans le menu Canaux de vente de votre compte elloha,
- Ouvrez le canal Airbnb,
- Puis suivez la procédure de synchronisation détaillée dans l'article suivant cliquez-ici.
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