Si vous utilisez l'option Paybox pour encaisser vos réservations, vous avez désormais la possibilité de mettre vos réservations en mode Postpaid, c'est à dire qu'aucun encaissement ne se fera automatiquement, vous devrez vous-même encaisser manuellement vos clients depuis votre dossier de réservation.
Ici l'article vous indiquant dans quel cas vous pouvez encaisser un acompte.
Toutefois, il est important de savoir que lorsque vous enregistrez une carte bancaire chez Paybox, en mode Postpaid, nous sommes obligés de préciser un montant pour effectuer une pré-autorisation, qui vous permettra ensuite de réaliser l'encaissement de votre dossier de réservation.
Nous envoyons donc une pré-autorisation de 1€ qui correspond à une autorisation seule et qui ne sera jamais encaissée automatiquement. Ces 1€ ne s'afficheront que dans votre compte Paybox et non dans elloha.
A savoir que, selon les banques, la somme de 1€ s'affichera ou non sur le relevé de comptes de votre client, malgré le fait que l'encaissement ne soit pas effectué.
En effet, certaines banques affichent les pré-autorisation comme des paiements, mais celles-ci disparaissent, passé un certain délai.
Voici un exemple de ce que recevra le client :
A vous de ne pas encaisser ces 1€ depuis votre compte Paybox.
Mais si vous le faites par inadvertance, pas d'inquiétudes, vous pourrez toujours rembourser ces 1€ depuis votre compte Paybox.
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