Suivez et gérez vos avis Airbnb depuis votre compte elloha

Comme nous l’avons fait pour les avis Booking, puis pour les avis Google, vous avez la possibilité de récupérer dans votre compte elloha les avis écrits sur votre compte Airbnb.  Vous pouvez désormais consulter les avis et y répondre directement depuis votre compte elloha qui se charge, ensuite, de synchroniser sa mise à jour avec votre compte Airbnb.

Pour utiliser cette fonction, vous devez disposer d’un compte Airbnb et le synchroniser une première fois dans votre compte elloha. 

Voici comment faire : Connectez votre planning unique à Airbnb en synchronisation totale 

• Une fois la connexion établie, vous pourrez immédiatement visualiser vos avis Airbnb.
• D'un côté les avis que vous ont laissé vos clients :
• D'un côté les avis que vous avez laissé à vos clients. Vous pourrez également les rédiger depuis cette partie : 

• N'oubliez pas d'Enregistrer votre avis pour que ce dernier soit bien envoyé à Airbnb.

Une fois qu'un client vous a laissé un avis, vous ne pourrez le visionner que si vous lui laissez un avis en retour. Même chose à son niveau. Si vous lui laissez un avis, il ne pourra le visionner que s'il vous laisse un avis en retour.

Si cela arrive, cela sera indiqué dans la partie "Avis à propos de vous" : 

Si au bout de 14 jours, vous n'avez toujours pas donné d'avis à votre client, alors l'avis sera publié automatiquement, mais vous ne pourrez plus lui laisser un avis en retour. Et vice versa. 

PS : Notez que cette fonctionnalité n'est disponible qu'a partir de l'abonnement Connect.