Il est possible de synchroniser les disponibilités saisies dans elloha avec votre compte trivago :
- Cela veut dire que chaque fois que vous modifierez vos disponibilités dans elloha, votre planning trivago sera automatiquement mis à jour sans opération supplémentaire
- De même, chaque fois que trivago enregistrera une réservation sur votre compte, elle sera automatiquement répercutée dans votre compte elloha
- Vos plannings et vos dossiers de réservation seront donc simultanément mis à jour en temps réel !
Notez bien que vous pouvez synchroniser toutes vos chambres si vous avez décidé de les mettre en réservation sur trivago.
Une fois la synchronisation en place, nous vous invitons par ailleurs à éviter de fermer ce canal sauf si cela est nécessaire, afin d'éviter de perturber la connexion en cours.
A savoir également que trivago ne nous permet pas de synchroniser deux comptes trivago différents avec un seul compte elloha. Si vous avez plusieurs comptes trivago, il faudra donc soit rassembler tous vos hébergements sur trivago sur le même compte, soit ouvrir plusieurs comptes elloha.
Pour synchroniser votre Planning avec trivago :
- Vous devez d'abord vous assurer d'avoir au moins souscrit un abonnement vous permettant de réaliser la connexion elloha/trivago
- Dans le Menu Principal, cliquez sur Canaux de Vente
- Cherchez le canal trivago
- Cliquez sur Ouvrir ce canal
Côté trivago, ces derniers pourront récupérer vos données concernant votre compte afin de réaliser la synchronisation. En cas de besoin, étant donné que nous n'avons aucune action supplémentaire à notre disposition, il faudra donc contacter directement leurs équipes.
Nota :
- Vous devez disposer d'un contrat commercial avec trivago,
- Les commissions et relations financières entre trivago et vous restent gérées dans votre extranet trivago.
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