Le Voucher (Confirmation de Réservation)

Le voucher est le document de confirmation de réservation qui est adressé à votre client dès qu'il a finalisé sa réservation.

Pour rappel:

Sur votre moteur de réservation, une réservation confirmée est un dossier de réservation :

• dont les Offres sélectionnées sont disponibles,
• pour lesquelles le client a communiqué toutes ses coordonnées,
• pour lesquelles le client a validé les conditions générales et particulières de vente,
• un dossier pour lequel le client a transmis un numéro valide carte bancaire

Comment la réservation est-elle confirmée au Client ?

• Une fois la réservation confirmée (voir ci-dessus),
• Un mail personnalisé est adressé au Client lui communiquant:
• Son numéro de réservation
• Sa date de réservation
• Les dates de séjour éventuelles
• Le montant de sa réservation
• Les 4 premiers chiffres de la carte bancaire donnée en garantie
• Un lien pour télécharger le PDF regroupant tous les détails de sa réservation

 Copie du Mail qui vous est adressé pour vous informer de la réservation: